El Ministerio de Seguridad continúa capacitando al personal que cumple funciones en el Comando Radioeléctrico y el SAME, de forma virtual, a cargo de la disertante Licenciada en Psicología, Melisa Tula, quien destacó la utilidad de los “Primeros Auxilios Psicológicos” en la formación del personal del Sistema de Atención de Emergencias 911, como herramienta central en un modelo de atención telefónico que brinde la posibilidad de responder las llamadas de manera asertiva.
Roleplay
Además, desde el ministerio se realizan talleres con diversas técnicas, como el «roleplay» (cambio de roles), con la finalidad de actuar ante posibles situaciones de crisis poniendo en práctica los contenidos aprendidos.
Esta capacitación fue diagramada por el director de Planes de Seguridad, Luis Sánchez Ruiz, y coordinada por la subcomisario Valeria Batallanes y la sargento Primero, Lía Miranda, integrantes del equipo de trabajo de la Dirección Provincial de Planes de Seguridad.